Passo 1: accesso al Centro amministrativo di Microsoft Teams
Aprire il browser Web e accedere al Microsoft Teams Admin Center.
Accedere con le autorizzazioni di amministratore per l'account Microsoft Teams.
Istruzioni per autorizzare WebChat in Microsoft Teams da parte dell'amministratore IT
Se viene visualizzato il messaggio "Autorizzazioni necessarie" e si deve chiedere all'amministratore IT di autorizzare l'applicazione, procedere come segue:
Passo 2: Configurazione delle linee guida per l'autorizzazione
Nel Microsoft Teams Admin Center, accedere alla sezione "Criteri di autorizzazione".
Selezionare l'opzione "Criteri di autorizzazione".
In "Applicazioni di terze parti", selezionare "Consenti applicazioni specifiche e blocca tutte le altre".
Fase 3: Autorizzazione della WebChat
Sul lato destro, troverete un menu chiamato "Aggiungi applicazioni di terze parti". Fate clic su di esso.
Cercate WebChat e selezionatela dall'elenco.
Fate clic su "Consenti" e poi su "Salva" per applicare le modifiche.
Dopo che la WebChat è stata autorizzata, è possibile impostare il bot e continuare la configurazione secondo le istruzioni precedenti.
Con questi passaggi, l'amministratore IT può autorizzare le autorizzazioni necessarie per la WebChat in Microsoft Teams, in modo da poterla configurare e utilizzare con successo.
Con la soluzione WebChat per Microsoft Teams, potete integrare facilmente una chat sul vostro sito web per offrire ai vostri visitatori e clienti un servizio speciale. Le richieste di chat vengono visualizzate direttamente nei vostri canali Microsoft Teams e possono essere elaborate dai vostri dipendenti in modo mirato. Potete controllare in modo flessibile quali richieste di chat vengono visualizzate in quale canale. Le chat possono essere inoltrate ad altri dipendenti in qualsiasi momento.
