Stap 1: Toegang tot het Microsoft Teams Beheercentrum
Open je webbrowser en navigeer naar het Microsoft Teams Beheercentrum.
Log in met de beheerdersrechten voor je Microsoft Teams-account.
Instructies voor het toestaan van WebChat in Microsoft Teams door de IT-beheerder
Als het bericht "Permissions required" verschijnt en je je IT-beheerder moet vragen om de app toe te staan, volg dan deze stappen:
Stap 2: Configuratie van de autorisatierichtlijnen
Ga in het Microsoft Teams Beheercentrum naar de sectie "Toestemmingsbeleid".
Selecteer de optie "Toestemmingsbeleid".
Selecteer onder "Apps van derden" de optie "Specifieke apps toestaan en alle andere blokkeren".
Stap 3: De WebChat toestaan
Aan de rechterkant vind je een menu met de naam "Apps van derden toevoegen". Klik erop.
Zoek naar WebChat en selecteer het in de lijst.
Klik op "Toestaan" en vervolgens op "Opslaan" om de wijzigingen toe te passen.
Nadat de WebChat is geautoriseerd, kun je nu de bot instellen en verder gaan met de configuratie volgens de vorige instructies.
Met deze stappen kan de IT-beheerder de nodige machtigingen voor de WebChat in Microsoft Teams toestaan, zodat je hem met succes kunt instellen en gebruiken.
Met de WebChat-oplossing voor Microsoft Teams kun je eenvoudig een chat integreren op je website om je bezoekers en klanten een speciale service te bieden. Chatverzoeken worden direct weergegeven in je Microsoft Teams-kanalen en kunnen gericht worden verwerkt door je medewerkers. Je kunt flexibel bepalen welke chatverzoeken in welk kanaal worden weergegeven. Chats kunnen op elk moment worden doorgestuurd naar andere medewerkers.
