1. deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op alle transacties tussen de klant, hierna te noemen de klant, en inwebco GmbH, hierna te noemen inwebco. Eventuele andere voorwaarden van de klant gelden, ook als deze in de opdrachtbevestiging worden vermeld, alleen als inwebco hiermee uitdrukkelijk schriftelijk heeft ingestemd.
2. inwebco GmbH levert haar diensten uitsluitend op basis van deze algemene handelsvoorwaarden. Met de opdrachtbevestiging aan inwebco worden onze Algemene Voorwaarden erkend met uitsluiting van alle andere algemene voorwaarden, zonder dat hiervoor een uitdrukkelijke toestemming nodig is. Zij zijn van toepassing op de volledige zakenrelatie, zelfs indien dit niet uitdrukkelijk werd overeengekomen.
3. Afwijkingen van deze voorwaarden vereisen een schriftelijke overeenkomst.
1. Alle aanbiedingen van inwebco GmbH zijn vrijblijvend en geldig gedurende 14 dagen vanaf de datum van de aanbieding, tenzij anders vermeld. Pas wanneer schriftelijk op het bindende karakter van de aanbieding van inwebco wordt gewezen of een aanbetaling wordt gedaan, Werden deze voor inwebco en de Klant bindend. Conceptuele wijzigingen en uitbreidingen van de functieomvang na het plaatsen van de bestelling worden afzonderlijk behandeld en gefactureerd. Alle prijzen zijn inclusief wettelijke belastingen.
2. Kortingen of rabatten worden alleen in overleg toegekend.
3. betaling per factuur wordt aanvaard als betalingsmethode. Wij behouden ons het recht voor wijzigingen en aanvullingen aan te brengen die de technische vooruitgang dienen of het gebruik niet noemenswaardig belemmeren. Een overeenkomst komt pas tot stand na schriftelijke orderbevestiging door inwebco.
4. indien er geen prijsafspraken zijn gemaakt, geldt de prijsafspraak die geldig is op het moment van het sluiten van het contract.
5. de tijdgebonden diensten van inwebco worden over het algemeen afgerond op 15 minuten gefactureerd. Tenzij anders overeengekomen, worden de diensten van inwebco GmbH gefactureerd op basis van de werkeenheden die zijn gedocumenteerd in de tijdregistratie of in het ticketsysteem. De facturatie is gebaseerd op werkeenheden van 15 minuten. Gedeeltelijke werkeenheden worden volledig gefactureerd.
1. De informatie in de opdrachtbevestiging en in deze Algemene Voorwaarden is van toepassing op de uitvoering van een opdracht. De opdrachtgever kan dit aanbod naar eigen keuze binnen twee weken aanvaarden door toezending van een opdrachtbevestiging of door toezending of afgifte van het bestelde of opgedragen werk aan de opdrachtgever binnen deze termijn.
2. de in een opdrachtbevestiging en in de verstrekte opdracht vermelde termijnen en bepalingen zijn bindend voor beide contractspartijen. Zij kunnen niet eenzijdig worden gewijzigd zonder toestemming van de andere contractspartij. Indien stilstand optreedt door omstandigheden waarvoor de klant verantwoordelijk is, worden de daarmee gepaard gaande extra kosten aan de klant in rekening gebracht. Dit geldt ook voor de onderbreking en voortijdige annulering van een bestelling, indien inwebco niet verantwoordelijk is voor de oorzaak.
3. bij het afsluiten van een onderhoudscontract verbindt de klant zich ertoe inwebco uitsluitend opdracht te geven voor wijzigingen of uitbreidingen van het onderhoudsobject. inwebco verbindt zich ertoe het aan de klant ter beschikking gestelde materiaal na voltooiing van de opdracht ongewijzigd en zonder schade te retourneren.
1. de CL zal inwebco ondersteunen bij de uitvoering van haar contractueel verschuldigde diensten. Dit omvat in het bijzonder de tijdige terbeschikkingstelling van informatie, datamateriaal, werkstations, ontwikkelingsinfrastructuur alsook hardware en software, voor zover de samenwerkingsdiensten van de CU dit vereisen. De CU zal inwebco in detail instrueren met betrekking tot de door inwebco te verlenen diensten.
2. de Klant zal voor de uitvoering van de contractuele relatie het vereiste aantal eigen medewerkers met de vereiste deskundigheid ter beschikking stellen.
3. indien de CU zich in het kader van de uitvoering van de overeenkomst heeft verplicht materiaal (beeld, geluid, tekst en dergelijke) voor inwebco aan te schaffen, zal de CU dit onverwijld en in een standaard, direct bruikbaar, bij voorkeur digitaal formaat aan inwebco ter beschikking stellen. Indien het noodzakelijk is het door de opdrachtgever aangeleverde materiaal in een ander formaat om te zetten, komen de daarvoor gemaakte kosten voor rekening van de opdrachtgever. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat inwebco de rechten verkrijgt die nodig zijn voor het gebruik van deze materialen.
4. de Opdrachtgever zal de op hem rustende daden of verplichtingen tot medewerking kosteloos, volledig en tijdig verrichten, zodat inwebco de te verrichten dienst zonder vertraging of binnen de overeengekomen termijnen of data kan uitvoeren. Het niet tijdig leveren van overeengekomen voorbereidende diensten kan leiden tot verschuiving van de termijn. De Klant wordt hiervan op de hoogte gebracht. Dit kan ook mondeling gebeuren.
1. bindende leveringsdata en -termijnen vereisen een afzonderlijke overeenkomst en worden gezamenlijk bepaald door inwebco en de CU. In geval van overmacht, een andere voor inwebco onvermijdelijke omstandigheid, ook indien een dergelijke gebeurtenis zich voordoet bij een onderaannemer van inwebco of een belemmering die binnen de risicosfeer van de Klant valt, worden de leveringstermijnen en -data verlengd met de duur van de belemmering vermeerderd met een redelijke toeslag voor de hervatting van de prestaties.
2. Geleverde diensten moeten binnen 7 dagen na levering worden gecontroleerd en eventuele klachten moeten worden gemeld. Indien de klant niet tijdig verklaart dat hij de dienst heeft aanvaard, wordt de dienst geacht te zijn aanvaard na het verstrijken van de termijn van 7 dagen, tenzij de klant schriftelijk heeft aangegeven welke specifieke gebreken moeten worden verholpen.
1. inwebco factureert de klant voor de diensten die zijn overeengekomen in de individuele klantenovereenkomst plus bijlagen tegen de tarieven en vergoedingen die in de bijlagen zijn vermeld. De facturen van inwebco GmbH zijn onmiddellijk opeisbaar, zonder aftrek en na ontvangst van de factuur door de Klant. Alle vermelde prijzen zijn nettoprijzen, vermeerderd met de op dat moment geldende BTW. Geleverde goederen en diensten blijven eigendom van inwebco tot volledige betaling heeft plaatsgevonden.
2. facturatie gebeurt op basis van de gedocumenteerde werktijd op het einde van elke maand bij deelfacturatie, bij aanvaarding door de klant in de lopende maand of - voor zover aanvaarding strijdig is met de aard van deze dienst - na de levering van de dienst.
3. inwebco kan een rente van 4% boven het discontotarief van de Deutsche Bundesbank eisen als compensatie tijdens een betalingsachterstand van de CU vanaf de vervaldatum van betaling zonder bijzonder bewijs. inwebco behoudt zich het recht voor om verdere vorderingen te doen gelden wegens betalingsachterstand. Indien de Klant meer dan twee maanden achterstallig is met de betaling van een factuur, kan inwebco het contract zonder opzegtermijn beëindigen. inwebco heeft ook het recht om het systeem te blokkeren en alle diensten stop te zetten in geval van een betalingsachterstand van meer dan twee maanden.
4. Indien zich voor en tijdens de uitvoering van de bestelling kostenverhogingen voordoen, Werden deze tijdig aan de Klant meegedeeld. Enkel in dit geval heeft de Klant het recht om zich terug te trekken uit een bestaande overeenkomst tussen hem en inwebco.
De contractuele partners verbinden zich ertoe om alle kennis van vertrouwelijke informatie en bedrijfsgeheimen van de respectieve andere contractuele partner, verkregen in het kader van de offerte- en/of contractfase, voor onbepaalde tijd vertrouwelijk te behandelen en enkel te gebruiken in het kader van de uitvoering van het contract. Dit geldt ook voor overeengekomen afwijkingen van de betalingsvoorwaarden en de hoogte van verleende kortingen.
inwebco is gerechtigd de naam van de opdrachtgever, een projectbeschrijving alsmede logo, beeldmateriaal etc. van de dienst - voor zover deze toegankelijk is of was voor het (vak)publiek - in enigerlei vorm als referentie te gebruiken in het kader van bedrijfsreclame.
1. De opdrachtgever verplicht zich om tijdens de duur van de samenwerking tussen de partijen en voor een periode van 24 maanden daarna geen medewerkers van inwebco GmbH weg te lokken, in dienst te nemen of anderszins direct of indirect te gebruiken zonder toestemming van inwebco GmbH. Voor elk geval van verwijtbare inbreuk verplicht de opdrachtgever zich tot het betalen van een contractuele boete van EUR 50.000.
2. indien de opdrachtgever de rol van lead agency op zich neemt en inwebco namens de opdrachtgever optreedt voor een klant van de opdrachtgever, strekt de niet-wervingsclausule zich ook uit tot overeenkomstige klanten van de opdrachtgever. Dit geldt ook indien er een contract bestaat tussen inwebco en de Opdrachtgever en niet tussen inwebco en de overeenkomstige klant van de Opdrachtgever. In dit geval zal de Klant ervoor zorgen dat een overeenkomstige overeenkomst over het niet-wervingsbeding wordt opgesteld tussen de Klant en de klant voor wie inwebco werkt in naam van de Klant.
1. De klant is verplicht de auteursrechten en rechten van derden met betrekking tot de aan ons ter beschikking gestelde gegevens in acht te nemen en dient toestemming te hebben voor het publiceren en/of wijzigen van deze gegevens. De klant is verantwoordelijk voor het leveren van het noodzakelijke bewijs van de feitelijke onschadelijkheid van de inhoud.
2. elk gebruik van de diensten van inwebco door derden vereist een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst. De Klant heeft niet het recht te eisen dat inwebco het gebruik door derden toestaat. Indien de Klant deze verplichting niet nakomt, kan inwebco na een vergeefse aanmaning de contractuele relatie zonder opzegtermijn beëindigen.
1. de diensten geleverd door inwebco zijn in het algemeen gebaseerd op de specificaties van de klant. De Klant is als enige verantwoordelijk voor fouten, misverstanden en wijzigingen die te wijten zijn aan door de Klant verstrekte onjuiste of onvolledige informatie. De Opdrachtgever vrijwaart inwebco tegen alle mogelijke aanspraken van derden, voor zover de dienst van inwebco die aanleiding geeft tot de aanspraak, gebaseerd is op de door de Opdrachtgever verstrekte templates.
2. Gebreken in de diensten van inwebco dienen onmiddellijk na kennisname schriftelijk te worden gereclameerd. Anders zijn garantieclaims uitgesloten. In geval van verwijtbaarheid bij de uitvoering van de te leveren dienst is inwebco aansprakelijk tot het bedrag van de factuur voor de betreffende opdracht. Verdere aanspraken op schadevergoeding als gevolg van contractbreuk, plichtsverzuim bij contractonderhandelingen en ongeoorloofde handelingen alsmede verdere garantieaanspraken zijn uitgesloten.
3. inwebco oefent geen juridische controle uit op de opgestelde teksten, ontwerpen en maatregelen. De Klant is als enige verantwoordelijk voor de wettelijkheid en wettelijke conformiteit van de inhoud. inwebco is niet aansprakelijk voor de informatie die via haar diensten wordt doorgegeven. Zij garandeert noch de volledigheid, juistheid of actualiteit ervan, noch de vrijheid van rechten van derden.
4. inwebco is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onrechtmatige daden van andere Klanten van inwebco.
5. bij het uitvallen van netwerkdiensten door een storing die buiten het verantwoordelijkheidsgebied van inwebco ligt, vindt geen terugbetaling van vergoedingen plaats.
6. inwebco geeft garantie op programma's en webpagina's die inwebco voor de Klant heeft gemaakt, naar keuze van inwebco, door middel van rectificatie of vervangende levering. Indien herstel of vervangende levering zonder resultaat blijft, kan de Klant eisen dat de voor het programmeerwerk overeengekomen vergoeding wordt verminderd of dat de overeenkomst op dit punt wordt ontbonden. Voor programma's of websites die werden gewijzigd, uitgebreid of beschadigd, wordt geen garantie aanvaard, tenzij de wijziging, uitbreiding of beschadiging niet de oorzaak was van het gebrek.
7. inwebco is, in opdracht, aansprakelijk voor de correcte overdracht van de gegevens van de Klant naar de server. De Klant dient dit na voltooiing te verifiëren. Vooraleer de websites in het netwerk worden geactiveerd of na updates, dient de Klant deze te controleren en binnen de week schriftelijk zijn akkoord te geven aan inwebco voor activatie. inwebco is niet aansprakelijk voor wijzigingen die achteraf door de Klant zelf of door derden worden aangebracht. inwebco is niet aansprakelijk voor technische storingen. Hieronder vallen datatransfer in het netwerk en defecten in de server.
inwebco heeft het gebruiksrecht van de auteursrechten op de websites. Indien inwebco grafisch of beeldmateriaal voor de opmaak zelf heeft vervaardigd of gemaakt, blijven de nodige hulpmiddelen (ontwerpen, fotonegatieven enz.) eigendom van inwebco. Werden door de Klant zelf voor de opmaak van de webpagina's materiaal in welke vorm dan ook ter beschikking gesteld aan inwebco, dan zal de Klant ervoor zorgen dat hij de eigenaar is van de auteursrechten op het ter beschikking gestelde materiaal en dat hij van de bevoegde partij het gebruik van deze auteursrechten heeft gekregen.
De Opdrachtgever zal de door inwebco geleverde diensten uitsluitend gebruiken voor het vooraf overeengekomen doel. Elk verdergaand gebruik dient schriftelijk te worden overeengekomen en om auteursrechtelijke redenen te worden geregeld.
Na beëindiging van de contractuele relatie door ontvangst van betaling en overhandiging van de pagina's aan de Klant, aanvaarden wij geen garantie voor fouten veroorzaakt door ingrepen van de Klant of door invloed van derden. Bij ontvangst van de dienst dient de klant zich ervan te vergewissen dat de door inwebco geproduceerde diensten functioneren onder de vooraf gedefinieerde testvoorwaarden. De registratie bij zoekmachines wordt door inwebco naar best vermogen uitgevoerd. Wij aanvaarden echter geen enkele garantie voor het succes van de registratie.
Voor alle juridische geschillen die voortvloeien uit of verband houden met dit contract, komen de contractpartijen overeen dat de exclusieve bevoegde rechtbank de bevoegde rechtbank voor Arnsberg, Duitsland, is, met uitsluiting van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken, zelfs indien het Duitse recht ernaar verwijst. Dit geldt ook als de klant in het buitenland gevestigd is. Internationale referentienormen zijn echter niet van toepassing.
Indien een bepaling van dit contract ongeldig of onwerkzaam is, Werden de contractanten het onderling eens over een geldige of werkzame bepaling als vervanging die de ongeldige of onwerkzame bepaling qua inhoud en economie het meest benadert. De ongeldigheid of ineffectiviteit van een bepaling heeft geen invloed op de geldigheid of effectiviteit van de gehele overeenkomst.
Status 21.11.2017