Avec la solution WebChat pour Microsoft Teams, vous pouvez facilement intégrer un chat sur votre site web afin d'offrir un service particulier à vos visiteurs et clients. Les demandes de chat s'affichent directement dans vos canaux Microsoft Teams et peuvent être traitées de manière ciblée par vos collaborateurs. Vous pouvez contrôler de manière flexible quelles demandes de chat sont affichées dans quel canal. La transmission des chats à d'autres collaborateurs est possible à tout moment.