Passo 1: Acesso ao Centro de Administração do Microsoft Teams
Abra o navegador da Web e navegue até o Centro de Administração do Microsoft Teams.
Inicie sessão com as autorizações de administrador da sua conta Microsoft Teams.
Instruções para autorizar o WebChat no Microsoft Teams pelo administrador de TI
Se aparecer a mensagem "São necessárias autorizações" e tiver de pedir ao seu administrador de TI para autorizar a aplicação, siga estes passos:
Etapa 2: Configuração das directrizes de autorização
No Centro de Administração do Microsoft Teams, aceda à secção "Políticas de autorização".
Seleccione a opção "Políticas de autorização".
Em "Aplicações de terceiros", seleccione "Permitir determinadas aplicações e bloquear todas as outras".
Passo 3: Permitir o WebChat
No lado direito, encontrará um menu chamado "Adicionar aplicações de terceiros". Clique nele.
Procure o WebChat e seleccione-o na lista.
Clique em "Permitir" e depois em "Guardar" para aplicar as alterações.
Depois de o WebChat ter sido autorizado, pode agora configurar o bot e continuar a configuração de acordo com as instruções anteriores.
Com essas etapas, o administrador de TI pode autorizar as permissões necessárias para o WebChat no Microsoft Teams para que você possa configurá-lo e usá-lo com êxito.
Com a solução WebChat para o Microsoft Teams, pode integrar facilmente um chat no seu sítio Web para oferecer aos seus visitantes e clientes um serviço especial. Os pedidos de chat são apresentados diretamente nos seus canais do Microsoft Teams e podem ser processados pelos seus funcionários de uma forma direccionada. Pode controlar de forma flexível quais os pedidos de chat que são apresentados em cada canal. Os chats podem ser reencaminhados para outros colaboradores em qualquer altura.
