1. As presentes condições gerais aplicam-se exclusivamente a todas as transacções entre o cliente, a seguir designado por "cliente", e a inwebco GmbH, a seguir designada por "inwebco". Quaisquer outras condições do cliente só serão aplicáveis, mesmo que constem da confirmação da encomenda, se a inwebco tiver dado o seu consentimento expresso por escrito.
2. A inwebco GmbH prestará os seus serviços exclusivamente com base nas presentes condições gerais de venda. A inwebco GmbH prestará os seus serviços exclusivamente com base nas presentes Condições Gerais de Venda. Com a confirmação da encomenda à inwebco, as nossas Condições Gerais de Venda são reconhecidas com exclusão de quaisquer outras condições gerais, sem necessidade de consentimento expresso. Estas aplicam-se a toda a relação comercial, mesmo que tal não tenha sido expressamente acordado.
3. Os desvios às presentes condições gerais requerem um acordo escrito.
1. Todas as ofertas da inwebco GmbH estão sujeitas a alterações e são válidas durante 14 dias a partir da data da oferta, salvo indicação em contrário. A inwebco GmbH só se torna vinculativa para o cliente e para a inwebco quando se faz referência por escrito ao carácter vinculativo da oferta da inwebco ou quando se efectua o pagamento de um sinal. As alterações conceptuais e as extensões do âmbito das funções após a encomenda serão tratadas e facturadas separadamente. Todos os preços incluem os impostos legais.
2. Os descontos ou abatimentos só serão concedidos por acordo.
3. O pagamento por fatura é aceite como método de pagamento. Reservamo-nos o direito de efetuar alterações e aditamentos que sirvam o progresso técnico ou não prejudiquem significativamente a utilização. O contrato só é celebrado após confirmação escrita da encomenda pela inwebco.
4. Se não tiver sido celebrado qualquer acordo de preços, aplica-se o acordo de preços em vigor à data da celebração do contrato.
5. Os serviços da inwebco baseados no tempo são geralmente facturados com arredondamento aos 15 minutos. Salvo acordo em contrário, os serviços da inwebco GmbH são facturados com base nas unidades de trabalho documentadas no registo de tempo ou no sistema de tickets. A faturação baseia-se em unidades de trabalho de 15 minutos. As unidades de trabalho parciais são facturadas na totalidade.
1. As informações fornecidas na confirmação da encomenda e nas presentes Condições Gerais aplicam-se à execução de uma encomenda. O cliente pode aceitar esta proposta no prazo de duas semanas, enviando uma confirmação da encomenda ou enviando ou entregando ao cliente a obra encomendada ou encomendada dentro deste prazo.
2. As datas e disposições indicadas numa confirmação de encomenda e na encomenda são vinculativas para ambas as partes contratantes. Não podem ser alteradas unilateralmente sem o consentimento da outra parte contratante. Se os períodos de inatividade se deverem a circunstâncias da responsabilidade do cliente, as respectivas despesas adicionais serão cobradas ao cliente. O mesmo se aplica à interrupção e à anulação antecipada de uma encomenda, se a inwebco não for responsável pela causa.
3. Após a celebração de um contrato de manutenção, o cliente compromete-se a encarregar a inwebco exclusivamente das alterações ou ampliações do objeto da manutenção. A inwebco compromete-se a devolver o material fornecido ao cliente, inalterado e sem danos, após a conclusão da encomenda.
1. O cliente deve apoiar a inwebco no cumprimento das suas obrigações contratuais. Isto inclui, em particular, o fornecimento atempado de informações, material de dados, estações de trabalho, infra-estruturas de desenvolvimento, bem como hardware e software, na medida em que os serviços de cooperação da UC assim o exijam. A UC dará instruções detalhadas à inwebco relativamente aos serviços a prestar pela inwebco.
2. o Cliente deve disponibilizar o número necessário dos seus próprios trabalhadores para a execução da relação contratual, com as competências necessárias.
3. Caso a UC se tenha comprometido a adquirir materiais (imagem, som, texto ou similares) para a inwebco no âmbito da execução do contrato, a UC deverá disponibilizá-los à inwebco de imediato e em formato standard, diretamente utilizável, preferencialmente digital. Se for necessário converter o material fornecido pelo mandante para outro formato, o mandante suportará os custos incorridos para o efeito. O mandante assegurará que a inwebco receba os direitos necessários para a utilização desses materiais.
4. O cliente deverá praticar os actos ou deveres de cooperação que lhe incumbem de forma gratuita, integral e atempada, de modo a que a inwebco possa executar o serviço a prestar sem demora ou dentro dos prazos ou datas acordados. A não entrega atempada dos serviços preliminares acordados poderá implicar o adiamento do prazo. O cliente será informado desse facto. Este facto também pode ser comunicado verbalmente.
1. As datas e prazos de entrega vinculativos requerem um acordo separado e serão determinados conjuntamente pela inwebco e pela UC. Em caso de força maior, de outra circunstância inevitável para a inwebco, bem como se tal facto ocorrer num subcontratado da inwebco ou de um impedimento na esfera de risco do cliente, as datas e prazos de entrega serão prorrogados pelo período do impedimento, acrescido de um suplemento razoável para o reinício da execução.
2. Os serviços prestados devem ser inspeccionados no prazo de 7 dias após a entrega e as eventuais reclamações devem ser comunicadas. Se o cliente não declarar a aceitação em tempo útil, considera-se que o serviço foi aceite após o termo do prazo de 7 dias, a menos que o cliente tenha indicado por escrito quais os defeitos específicos que devem ser corrigidos.
1. A inwebco facturará ao cliente os serviços acordados no contrato individual do cliente, acrescido dos anexos, de acordo com as taxas e tarifas indicadas nos anexos. As facturas da inwebco GmbH devem ser pagas imediatamente, sem deduções e após a receção da fatura pelo cliente. Todos os preços indicados são preços líquidos, acrescidos do IVA aplicável na altura. Os bens e serviços entregues continuam a ser propriedade da inwebco até ao pagamento integral.
2. A faturação será efectuada com base no tempo de trabalho documentado no final de cada mês, em facturas parciais, no caso de aceitação pelo cliente no mês em curso ou - na medida em que a aceitação contrarie a natureza deste serviço - após a prestação do serviço.
3. A inwebco pode exigir juros de 4% acima da taxa de desconto do Deutsche Bundesbank, a título de indemnização, a partir da data de vencimento do pagamento, em caso de atraso de pagamento por parte da UC, sem prova especial. Se o cliente tiver um atraso superior a dois meses no pagamento de uma fatura, a inwebco poderá rescindir o contrato sem aviso prévio. A inwebco terá ainda o direito de bloquear o sistema e interromper todos os serviços em caso de atraso de pagamento superior a dois meses.
4. Se ocorrerem aumentos de custos até à execução da encomenda e durante a mesma, estes devem ser comunicados ao cliente em tempo útil. Só neste caso será concedido ao cliente o direito de rescindir o contrato existente entre ele e a inwebco.
Os parceiros contratuais comprometem-se a tratar como confidenciais, por tempo indeterminado, todos os conhecimentos de informações confidenciais e segredos comerciais do outro parceiro contratual, obtidos no âmbito da fase de oferta e/ou do contrato, e a utilizá-los apenas no âmbito do cumprimento do contrato. O mesmo se aplica aos desvios acordados relativamente às condições de pagamento e ao montante dos descontos concedidos.
A inwebco está autorizada a utilizar o nome do mandante, a descrição do projeto, bem como o logótipo, o material de imagem, etc. do serviço - na medida em que este seja ou tenha sido acessível ao público (especializado) - como referência, sob qualquer forma, no âmbito da publicidade da empresa.
1. o comitente compromete-se a não aliciar, contratar ou utilizar, direta ou indiretamente, durante a duração da colaboração entre as partes e durante um período de 24 meses, qualquer trabalhador da inwebco GmbH. Por cada infração culposa, o mandante compromete-se a pagar uma multa contratual de 50 000 euros.
2. Se o comitente assumir o papel de agência líder e a inwebco atuar por conta do comitente em relação a um cliente do comitente, a cláusula de não solicitação estender-se-á igualmente aos clientes correspondentes do comitente. Esta disposição aplica-se igualmente no caso de existir um contrato entre a inwebco e o mandante e não entre a inwebco e o cliente correspondente do mandante. Neste caso, o cliente deverá assegurar-se de que um acordo correspondente sobre a cláusula de não solicitação é estabelecido entre o cliente e o cliente para o qual a inwebco trabalha por conta do cliente.
1. O cliente é obrigado a respeitar os direitos de autor e os direitos de terceiros relativamente aos dados colocados à nossa disposição e deve ter autorização para a publicação e/ou modificação desses dados. O cliente é responsável por fornecer as provas necessárias da inocuidade efectiva dos conteúdos.
2. A utilização dos serviços da inwebco por terceiros requer um acordo escrito separado. O cliente não tem o direito de exigir que a inwebco autorize a utilização por terceiros. Se o cliente não cumprir esta obrigação, a inwebco poderá rescindir a relação contratual sem aviso prévio, após uma advertência infrutífera.
1. Os serviços prestados pela inwebco baseiam-se geralmente nas especificações do cliente. O cliente é o único responsável pelos erros, mal-entendidos e alterações imputáveis a informações incorrectas ou incompletas por ele fornecidas. O mandante indemnizará a inwebco por todas as eventuais reclamações de terceiros, na medida em que o serviço da inwebco que deu origem à reclamação se baseie nos modelos fornecidos pelo mandante.
2. Os defeitos dos serviços da inwebco devem ser comunicados por escrito imediatamente após o seu conhecimento. Caso contrário, os direitos de garantia serão excluídos. Em caso de culpa na execução do serviço a prestar, a inwebco será responsável até ao montante da fatura da encomenda em causa. Ficam excluídos outros pedidos de indemnização por danos resultantes da violação do contrato, da violação dos deveres durante a negociação do contrato e de acções não autorizadas, bem como outros pedidos de garantia.
3. A inwebco não efectua qualquer análise jurídica dos textos, desenhos e medidas criados. O cliente é o único responsável pela legalidade e conformidade jurídica dos conteúdos. A inwebco não é responsável pelas informações transmitidas através dos seus serviços. A inwebco não garante a sua exaustividade, exatidão ou atualidade, nem a ausência de direitos de terceiros.
4. A inwebco não é responsável pelos danos causados por acções ilícitas de outros Clientes da inwebco.
5. Em caso de falha dos serviços de rede devido a uma perturbação fora da área de responsabilidade da inwebco, não haverá lugar a qualquer reembolso de taxas.
6. A inwebco garante os programas e as páginas web criadas pela inwebco para o cliente, se assim o entender, através de retificação ou substituição. Se a retificação ou a entrega de substituição não for bem sucedida, o cliente pode exigir a redução da remuneração acordada para o trabalho de programação ou a rescisão do contrato a este respeito. Os programas ou sítios Web que tenham sido modificados, ampliados ou danificados não beneficiam de qualquer garantia, a menos que a modificação, ampliação ou danificação não seja a causa do defeito.
7. A inwebco é responsável, se lhe for encomendado, pela correcta transferência dos dados do cliente para o servidor. O cliente deve verificar este facto após a sua conclusão. Antes da ativação dos sites na rede ou após as actualizações, o cliente deve inspeccioná-los e dar o seu consentimento por escrito à inwebco no prazo de uma semana para a ativação. A inwebco não se responsabiliza por eventuais alterações efectuadas posteriormente pelo próprio cliente ou por terceiros. A inwebco não se responsabiliza por falhas técnicas. Isto inclui a transferência de dados na rede e defeitos no servidor.
A inwebco detém os direitos de exploração dos sites. Se a inwebco tiver produzido ou criado material gráfico ou de imagem para a própria apresentação, os suportes necessários (rascunhos, negativos de fotografias, etc.) continuarão a ser propriedade da inwebco. Se o material tiver sido posto à disposição da inwebco, sob qualquer forma, pelo próprio cliente para a produção das páginas web, o cliente deve certificar-se de que é o proprietário dos direitos de autor do material posto à disposição e de que lhe foi concedida a utilização desses direitos pela parte autorizada.
O Mandante utilizará os serviços prestados pela inwebco exclusivamente para os fins previamente acordados. Qualquer outra utilização deve ser acordada por escrito e regulamentada por razões de direitos de autor.
Após a cessação da relação contratual através da receção do pagamento e da entrega das páginas ao Cliente, não assumimos qualquer garantia por erros causados por intervenções do Cliente ou por influência de terceiros. Após a receção do serviço, o Cliente deve certificar-se de que os serviços produzidos pela inwebco funcionam nas condições de teste previamente definidas. O registo nos motores de busca será efectuado pela inwebco na medida das suas possibilidades. No entanto, não assumimos qualquer garantia de sucesso do registo.
Para todos os litígios decorrentes ou relacionados com o presente contrato, as partes contratantes acordam que a jurisdição exclusiva é o tribunal competente de Arnsberg, Alemanha, com exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre os Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias, mesmo que a lei alemã a ela se refira. O mesmo se aplica se o cliente tiver a sua sede social no estrangeiro. No entanto, as normas de referência internacionais não são aplicáveis.
No caso de uma disposição do presente contrato ser inválida ou ineficaz, as partes contratantes acordarão mutuamente numa disposição válida ou eficaz como substituta que mais se aproxime da disposição inválida ou ineficaz em termos de conteúdo e economia. A invalidade ou ineficácia de uma disposição não afecta a validade ou eficácia de todo o acordo.
Situação em 21.11.2017