Bewerber, die den WebChat auf der Webseite eines Unternehmens nutzen, können ihre Kommunikation mit der Personalabteilung erheblich vereinfachen und beschleunigen. Statt auf eine E-Mail oder einen Rückruf zu warten, erhalten Sie sofort Antworten auf Ihre Fragen zu offenen Stellen, dem Bewerbungsprozess oder den Anforderungen der Position. Der WebChat ermöglicht eine direkte und unkomplizierte Kommunikation in Echtzeit – perfekt, wenn Sie schnell Informationen benötigen, etwa zu Bewerbungsfristen oder zu spezifischen Anforderungen einer Stelle.
Alle Anfragen zum Bewerbungsprozess, die über den WebChat gestellt werden, können direkt an die Personalabteilung weitergeleitet und schnell bearbeitet. Dies sorgt für eine schnelle Reaktionszeit und eine verbesserte Bewerbererfahrung, da Bewerber alle benötigten Informationen ohne Wartezeiten erhalten. Dank der Integration des WebChats in Microsoft Teams kann die Personalabteilung Anfragen effizient und zentral verwalten, was den gesamten Bewerbungsprozess für Sie als Abteilung sowie den Bewerber noch reibungsloser und transparenter macht.
Mit WebChat auf der Webseite und WhatsApp Business können Bewerber schnell und unkompliziert mit der HR-Abteilung in Kontakt treten. Fragen zu offenen Stellen, den Bewerbungsanforderungen oder dem Bewerbungsprozess können direkt über den WebChat oder WhatsApp gestellt werden um eine schnelle Antwort zu erhalten.
Wenn Ihre Bewerber schnell wissen möchten, wie die Anforderungen einer bestimmten Stellenausschreibung aussehen oder welche nächsten Schritte im Bewerbungsprozess zu erledigen sind, bietet WebChat auf der Webseite oder WhatsApp Business eine bequeme Lösung. Über diese Kanäle können Sie als Abteilung direkt Informationen zu offenen Stellen oder zu Anforderungen an Ihre Bewerber weitergeben. Dabei landen alle Anfragen und Antworten direkt und zentral in Microsoft Teams.
WhatsApp ist für viele Bewerber die bevorzugte Kommunikationsplattform. Wenn diese also eine schnelle Antwort auf ihre Fragen benötigen können sie direkt über WhatsApp Business mit der HR-Abteilung in Kontakt treten. Viele Unternehmen bieten Bewerbern diesen Kanal an, um den Austausch zu vereinfachen. So können Bewerber jederzeit und bequem auf Ihr Smartphone zugreifen und alle wichtigen Informationen direkt anfordern – alles in einer vertrauten App, die sie täglich nutzen. Die HR-Abteilung umgekehrt findet gesammelt die Kommunikation mit Bewerbern in der gewohnten Microsoft-Teams Umgebung.
WebChat und WhatsApp Business bieten Bewerbern eine direkte Kommunikationslinie zu den Personalabteilungen – ideal, wenn sie schnell eine Antwort auf eine spezifische Frage zum Bewerbungsprozess, den nächsten Schritten oder zur Position selbst benötigen. Anstatt lange auf eine E-Mail zu warten oder den Telefonhörer abzunehmen, können Bewerber sofort in Echtzeit Unterstützung erhalten. Diese Art der Kommunikation trägt dazu bei, den Bewerbungsprozess so einfach und schnell wie möglich zu gestalten.
Mit der Integration von WebChat, WhatsApp Business und Microsoft Teams erhalten HR-Abteilungen eine leistungsstarke Multi-Channel-Kommunikationslösung, die mehr Flexibilität und Effizienz bei der Mitarbeiter- und Bewerberbetreuung bietet. Alle Nachrichten aus verschiedenen Kanälen – sei es über den WebChat auf Ihrer Webseite oder über WhatsApp – werden zentral in Microsoft Teams gebündelt. Das bedeutet, dass Ihr HR-Team alle Anfragen an einem Ort verwalten kann, ohne zwischen verschiedenen Programmen oder Apps hin- und herwechseln zu müssen. So können Ihre HR-Mitarbeiter direkt in der gewohnten Teams-Umgebung arbeiten, was den Arbeitsfluss konstant und effizient hält. Durch die Automatisierung von Standardantworten und die Unterstützung von Chatbots bei häufig gestellten Fragen wird der Verwaltungsaufwand reduziert, und Ihr Team kann sich auf wichtigere und individuellere Anliegen konzentrieren.
Die Integration von WebChat und WhatsApp Business in Microsoft Teams führt zu schnelleren Reaktionszeiten und einer verbesserten Bewerber- und Mitarbeiterkommunikation. Ihre HR-Mitarbeiter können blitzschnell auf Anfragen reagieren, sei es zu offenen Stellen, Bewerbungsprozessen oder internen Personalangelegenheiten. Diese rasche Kommunikation steigert nicht nur die Zufriedenheit von Bewerbern und Mitarbeitern, sondern trägt auch dazu bei, eine langfristige, vertrauensvolle Beziehung zu schaffen. Bewerber und Mitarbeiter fühlen sich gut betreut und informiert, was die Mitarbeiterbindung stärkt und dazu führt, dass sie sich eher mit dem Unternehmen identifizieren.
Über die unten aufgelisteten Bezugsquellen können Sie den WebChat in ihr Microsoft Teams installieren. Mit "zu einem Team hinzufügen" entscheiden Sie in welchem Kanal der WebChat eingefügt werden soll. In diesem Kanal erhalten und beantworten Sie die ankommenden Chat-Anfragen.
Passen Sie im Backend des WebChats die für ihr Unternehmen benötigten optischen Anpassungen an und konfigurieren Sie den WebChat entsprechend ihren Anforderungen. Sie haben im Bereich LiveTest jederzeit die Möglichkeit den vollen Funktionsumfang zu testen.
Einfach das Script kopieren und auf den gewünschten Webseiten einbinden. Natürlich lassen sich auch für mehrere Kanäle eigene WebChats einrichten und somit z.B. URL abhängige WebChats mit verschiedenen hinterlegten Teams Kanälen auf ihren Webseiten platzieren. Dadurch können verschiedene Abteilungen direkt von der Webseite aus angesprochen werden.
Mit der WebChat-Lösung für Microsoft Teams können Sie ganz einfach einen Chat auf Ihrer Website integrieren, um Ihren Besuchern und Kunden einen besonderen Service zu bieten. Chat-Anfragen werden direkt in Ihrem Microsoft Teams Kanälen angezeigt und können von Ihren Mitarbeitern gezielt bearbeitet werden. Dabei können Sie flexibel steuern, welche Chat-Anfragen in welchem Kanal angezeigt werden. Die Weiterleitung der Chats an andere Mitarbeiter ist jederzeit möglich.
