1। ये नियम और शर्तें विशेष रूप से क्लाइंट के बीच के सभी लेनदेन पर लागू होती हैं, जिसे बाद में AG कहा जाता है, और इनवेबको GmbH, जिसे इसके बाद इनवेबको कहा जाता है। क्लाइंट के कोई भी अन्य नियम और शर्तें लागू होती हैं, भले ही उनका उल्लेख ऑर्डर पुष्टिकरण में किया गया हो, केवल तभी जब इनवेबको द्वारा स्पष्ट लिखित सहमति दी गई हो।
2. inwebco GmbH इन सामान्य नियमों और शर्तों के आधार पर विशेष रूप से अपनी सेवाएं और सेवाएं प्रदान करता है। इनवेबको को भेजे गए ऑर्डर की पुष्टि के साथ, हमारे सामान्य नियम और शर्तें बिना किसी सहमति की आवश्यकता के किसी भी अन्य सामान्य नियम और शर्तों को छोड़कर स्वीकार की जाती हैं। वे संपूर्ण व्यावसायिक संबंध पर लागू होते हैं, भले ही इस पर स्पष्ट रूप से सहमति न हुई हो।
3। इन नियमों और शर्तों से विचलन के लिए लिखित अनुबंध की आवश्यकता होती है।
1। inwebco GmbH के सभी ऑफ़र परिवर्तन के अधीन हैं और ऑफ़र की तारीख से 14 दिनों के लिए वैध हैं, जब तक कि अन्यथा न कहा गया हो। केवल इनवेबको से ऑफ़र की बाध्यकारी प्रकृति या डाउन पेमेंट के लिखित संदर्भ के साथ ही वे इनवेबको और एजी के लिए बाध्यकारी बन जाते हैं। असाइनमेंट के बाद होने वाले कार्यों की श्रेणी में वैचारिक परिवर्तन और संवर्द्धन से निपटा जाता है और उनकी गणना अलग से की जाती है। सभी कीमतों में सांविधिक कर शामिल हैं।
2। छूट या छूट केवल अपॉइंटमेंट द्वारा दी जाती हैं।
3। इनवॉइस द्वारा भुगतान को भुगतान की विधि के रूप में स्वीकार किया जाता है। हम ऐसे बदलाव और परिवर्धन करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं जो तकनीकी प्रगति को पूरा करते हैं या उपयोग को महत्वपूर्ण रूप से बाधित नहीं करते हैं। अनुबंध केवल इनवेबको के लिखित आदेश की पुष्टि के साथ ही समाप्त होता है।
4। यदि कोई मूल्य अनुबंध नहीं किया गया है, तो अनुबंध के समापन के समय मान्य मूल्य अनुबंध लागू होता है।
5। इनवेबको द्वारा किए गए काम के लिए आम तौर पर खर्च किए गए समय के अनुसार बिल भेजा जाता है, जो कि 15 मिनट तक होता है। जब तक अन्यथा सहमति न हो, इनवेबको जीएमबीएच की सेवाओं का बिल समय रिकॉर्डिंग के भीतर या टिकट प्रणाली में प्रलेखित कार्य इकाइयों के आधार पर किया जाता है। बिलिंग 15 मिनट की कार्य इकाइयों पर आधारित होती है। जो कार्य इकाइयां शुरू की गई हैं, उनकी गणना पूरी तरह से की जाती है।
1। ऑर्डर की पुष्टि और वर्तमान नियमों और शर्तों में दी गई जानकारी ऑर्डर के निष्पादन पर लागू होती है। ग्राहक, अपने विकल्प पर, ऑर्डर की पुष्टि भेजकर या इस अवधि के भीतर क्लाइंट को ऑर्डर किए गए या कमीशन किए गए काम को भेजकर या सौंपकर दो सप्ताह के भीतर इस ऑफ़र को स्वीकार कर सकता है।
2। ऑर्डर पुष्टिकरण और हस्ताक्षरित आदेश में निर्दिष्ट तारीखें और प्रावधान दोनों पक्षों के लिए अनुबंध के लिए बाध्यकारी हैं। अन्य अनुबंध करने वाले पक्ष की सहमति के बिना उन्हें एकतरफा रूप से नहीं बदला जा सकता है। यदि उन परिस्थितियों के कारण डाउनटाइम होता है जिनके लिए क्लाइंट जिम्मेदार है, तो संबंधित अतिरिक्त खर्च क्लाइंट से लिए जाएंगे। यह किसी ऑर्डर को रोकने और समय से पहले समाप्त करने पर भी लागू होता है, अगर इसका कारण इनवेबको के कारण नहीं है।
3। रखरखाव अनुबंध समाप्त करके, ग्राहक रखरखाव ऑब्जेक्ट में परिवर्तन या एक्सटेंशन के लिए विशेष रूप से इनवेबको को कमीशन देने का वचन देता है। inwebco ऑर्डर पूरा होने के बाद ग्राहक को अपरिवर्तित और बिना किसी नुकसान के प्रदान की गई सामग्री को वापस करने का वचन देता है।
1। AG अपनी अनुबंधित रूप से बकाया सेवाओं को पूरा करने में इनवेबको का समर्थन करता है। इसमें विशेष रूप से सूचना, डेटा सामग्री, नौकरियों, विकास के बुनियादी ढांचे और हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर का समयबद्ध प्रावधान शामिल है, जहां तक एजी के सहयोग के लिए इसकी आवश्यकता होती है। इनवेबको द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के बारे में क्लाइंट इनवेबको को विस्तार से निर्देश देगा।
2। एजी अपने स्वयं के कर्मचारियों की आवश्यक संख्या प्रदान करेगा, जिनके पास संविदात्मक संबंध को पूरा करने के लिए आवश्यक विशेषज्ञता है।
3। यदि क्लाइंट ने अनुबंध के निष्पादन के हिस्से के रूप में इनवेबको के लिए प्रतिबद्ध किया है (छवि, ध्वनि, पाठ, आदि) सामग्री खरीदने के लिए, क्लाइंट को उन्हें तुरंत इनवेबको को और एक मानक, सीधे उपयोग करने योग्य प्रारूप में उपलब्ध कराना होगा, जो जितना संभव हो उतना डिजिटल हो। यदि ग्राहक द्वारा प्रदान की गई सामग्री को दूसरे प्रारूप में बदलना आवश्यक है, तो ग्राहक इसके लिए होने वाली लागतों को वहन करेगा। क्लाइंट यह सुनिश्चित करता है कि इनवेबको को इन सामग्रियों का उपयोग करने के लिए आवश्यक अधिकार प्राप्त हों।
4। क्लाइंट को इस पर होने वाले किसी भी सहयोग या कर्तव्य को पूरी तरह से और सही समय में नि: शुल्क पूरा करना चाहिए, ताकि इनवेबको तुरंत या सहमत समय सीमा या तारीखों के भीतर सेवा प्रदान कर सके। समय पर सहमत अग्रिम भुगतान देने में विफलता के परिणामस्वरूप सबमिशन की समय सीमा स्थगित हो सकती है। एजी को तदनुसार सूचित किया जाएगा। यह मौखिक रूप से भी किया जा सकता है।
1। बाइंडिंग डिलीवरी की तारीखों और समय सीमा के लिए एक अलग अनुबंध की आवश्यकता होती है और इनवेबको और एजी द्वारा संयुक्त रूप से निर्धारित किया जाता है। अप्रत्याशित घटना की स्थिति में, इनवेबको के लिए एक और अपरिहार्य परिस्थिति, भले ही ऐसी कोई घटना इनवेबको उपठेकेदार या ग्राहक के जोखिम क्षेत्र में आने वाली बाधा के साथ होती है, डिलीवरी की तारीखें और समय सीमा बाधा की अवधि के साथ-साथ सेवा को फिर से शुरू करने के लिए उचित अधिभार तक बढ़ाई जाएगी।
2। डिलीवरी के बाद 7 दिनों की अवधि के भीतर प्रदान की गई सेवाओं की जांच की जानी चाहिए और किसी भी शिकायत की सूचना दी जानी चाहिए। यदि ग्राहक नियत समय में स्वीकृति की घोषणा नहीं करता है, तो सेवा को 7 दिनों की अवधि समाप्त होने पर स्वीकार किया जाता है, जब तक कि ग्राहक ने लिखित रूप में यह नहीं बताया है कि किन विशिष्ट दोषों को दूर करने की आवश्यकता है।
1. इनवेबको व्यक्तिगत ग्राहक अनुबंध में सहमत सेवाओं के लिए क्लाइंट को चालान करता है और अटैचमेंट में निर्दिष्ट दरों और शुल्कों पर अटैचमेंट करता है। इनवेबको जीएमबीएच के इनवॉइस तुरंत भुगतान के लिए देय हैं, बिना कटौती के और क्लाइंट द्वारा इनवॉइस प्राप्त होने पर। उद्धृत सभी मूल्य निवल मूल्य हैं, साथ ही उस समय लागू मूल्य वर्धित कर भी हैं। जब तक पूरा भुगतान नहीं किया जाता है, तब तक डिलीवर की गई वस्तुएं और सेवाएं इनवेबको की संपत्ति बनी रहती हैं।
2। इनवॉइसिंग प्रत्येक महीने के अंत में, चालू माह में ग्राहक द्वारा स्वीकृति के मामले में या — जहाँ तक स्वीकृति इस सेवा की प्रकृति के विपरीत है — सेवा प्रदान किए जाने के बाद — जहाँ तक स्वीकृति इस सेवा की प्रकृति के विपरीत है, में दस्तावेज़ित कार्य समय पर आधारित होती है।
3। एजी द्वारा भुगतान में चूक की स्थिति में, इनवेबको ड्यूश बुंडेसबैंक की छूट दर से 4% अधिक ब्याज का दावा कर सकता है, क्योंकि भुगतान के समय से मुआवजा विशेष प्रमाण के बिना देय होता है। inwebco देर से भुगतान के कारण आगे के दावों का दावा करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। यदि ग्राहक के पास चालान के भुगतान के साथ दो महीने से अधिक का बकाया है, तो इनवेबको बिना किसी सूचना के अनुबंध को समाप्त कर सकता है। दो महीने से अधिक के भुगतान में देरी होने की स्थिति में, इनवेबको सिस्टम को ब्लॉक करने और सभी सेवाओं को बंद करने का भी हकदार है।
4। यदि ऑर्डर के निष्पादन के दौरान और साथ ही लागत में वृद्धि होती है, तो क्लाइंट को उचित समय में इनके बारे में सूचित किया जाएगा। केवल इस मामले में ग्राहक को उसके और इनवेबको के बीच मौजूदा अनुबंध से हटने का अधिकार दिया जाएगा।
अनुबंध करने वाले पक्ष ऑफ़र और/या अनुबंध चरण के दौरान अर्जित अन्य संविदात्मक भागीदार की गोपनीय जानकारी और व्यापार रहस्यों के सभी ज्ञान को असीमित समय के लिए गोपनीय रखने और केवल अनुबंध को पूरा करने के संदर्भ में इसका उपयोग करने के लिए सहमत होते हैं। यह भुगतान की शर्तों और दी गई छूट की राशि से सहमत विचलन पर भी लागू होता है।
इनवेबको एजी के नाम, प्रोजेक्ट विवरण के साथ-साथ सेवा के लोगो, चित्र आदि का उपयोग करने का हकदार है - बशर्ते कि यह (पेशेवर) जनता के लिए उपलब्ध हो या कॉर्पोरेट विज्ञापन के किसी भी रूप में संदर्भ के रूप में हो।
1। पार्टियों के बीच सहयोग की अवधि के दौरान और उसके बाद 24 महीनों की अवधि के लिए, ग्राहक inwebco GmbH के कर्मचारियों को शिकार नहीं करने, inwebco GmbH की सहमति के बिना उन्हें काम पर रखने या अन्यथा प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से उनका उपयोग करने का वचन देता है। दोषी उल्लंघन के प्रत्येक मामले के लिए, AG 50,000 यूरो का संविदात्मक जुर्माना देने का वचन देता है।
2। यदि AG एक प्रमुख एजेंसी की भूमिका ग्रहण करता है और यदि inwebco AG के क्लाइंट के लिए AG की ओर से काम करता है, तो रेफरल का निषेध AG के संबंधित ग्राहकों तक भी लागू होता है। यह तब भी लागू होता है जब इनवेबको और क्लाइंट के बीच कोई अनुबंध होता है, न कि इनवेबको और एजी के संबंधित ग्राहक के बीच। इस मामले में, क्लाइंट को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि क्लाइंट और उस ग्राहक के बीच एक संबंधित अनुबंध स्थापित किया जाए, जिसके लिए inwebco क्लाइंट की ओर से काम करता है।
1। AG हमें प्रदान किए गए डेटा के संबंध में तीसरे पक्ष के कॉपीराइट और अधिकारों का अनुपालन करने के लिए बाध्य है और इस डेटा को प्रकाशित और/या बदलने की अनुमति होनी चाहिए। एजी स्वयं यह आवश्यक प्रमाण देने के लिए ज़िम्मेदार है कि सामग्री वास्तव में हानिरहित है।
2। तृतीय पक्षों द्वारा इनवेबको की सेवाओं और सेवाओं के उपयोग के लिए एक अलग लिखित अनुबंध की आवश्यकता होती है। AG तीसरे पक्ष द्वारा उपयोग की अनुमति देने वाले इनवेबको का हकदार नहीं है। यदि ग्राहक इस दायित्व का उल्लंघन करता है, तो असफल चेतावनी के बाद इनवेबको बिना किसी सूचना के संविदात्मक संबंध को समाप्त कर सकता है।
1। inwebco द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएँ आम तौर पर क्लाइंट के विनिर्देशों पर आधारित होती हैं। क्लाइंट द्वारा दी गई गलत या अधूरी जानकारी के कारण होने वाली त्रुटियों, गलतफहमियों और परिवर्तनों के लिए क्लाइंट पूरी तरह से जिम्मेदार है। क्लाइंट तीसरे पक्ष के सभी संभावित दावों से इनवेबको को रिलीज़ करता है, बशर्ते कि inwebco द्वारा प्रदान की गई दावेदार सेवा क्लाइंट द्वारा प्रदान किए गए टेम्प्लेट पर आधारित हो।
2। इनवेबको की सेवाओं में दोषों के बारे में जागरूक होने के तुरंत बाद लिखित रूप में सूचित किया जाना चाहिए। अन्यथा, वारंटी के दावों को बाहर रखा गया है. विचाराधीन आदेश के लिए चालान की राशि तक प्रदान की जाने वाली सेवा को अंजाम देने में गलती के लिए inwebco उत्तरदायी है। अनुबंध के उल्लंघन से, अनुबंध वार्ता के दौरान दायित्वों के उल्लंघन से उत्पन्न होने वाले नुकसान के आगे के दावों के साथ-साथ आगे के वारंटी दावों को बाहर रखा गया है।
3. inwebco बनाए गए टेक्स्ट, डिज़ाइन और उपायों की समीक्षा नहीं करता है। सामग्री की वैधता और कानूनी अनुपालन के लिए AG पूरी तरह से जिम्मेदार है. inwebco अपनी सेवाओं के माध्यम से प्रेषित जानकारी के लिए उत्तरदायी नहीं है। यह उनकी पूर्णता, सटीकता या समयबद्धता की गारंटी नहीं देता है, न ही तीसरे पक्ष के अधिकारों से उनकी स्वतंत्रता की गारंटी देता है।
4. inwebco अन्य inwebco AG के अवैध कार्यों से होने वाले नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं है।
5। इनवेबको की ज़िम्मेदारी के क्षेत्र से बाहर होने वाली खराबी के कारण नेटवर्क सेवाओं की विफलता की स्थिति में, शुल्क वापस नहीं किया जाएगा।
6। इनवेबको द्वारा क्लाइंट के लिए बनाए जाने वाले प्रोग्रामों और वेब पेजों की वारंटी, इनवेबको के विकल्प पर, मरम्मत या प्रतिस्थापन द्वारा प्रदान की जाती है। यदि मरम्मत या प्रतिस्थापन डिलीवरी असफल होती है, तो ग्राहक मांग कर सकता है कि प्रोग्रामिंग कार्य के लिए सहमत शुल्क को कम किया जाए या इस संबंध में अनुबंध रद्द कर दिया जाए। उन कार्यक्रमों या वेबसाइटों के लिए कोई वारंटी नहीं दी जाती है जिन्हें संशोधित, विस्तारित या क्षतिग्रस्त किया गया है, जब तक कि परिवर्तन, विस्तार या क्षति दोष का कारण न हो।
7. इनवेबको, यदि कमीशन किया जाता है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए उत्तरदायी है कि एजी का डेटा सर्वर पर ठीक से स्थानांतरित हो। बंद होने के बाद एजी को इसके बारे में आश्वस्त होना चाहिए। इंटरनेट पर वेबसाइटों के सक्रिय होने से पहले या अपडेट के बाद, क्लाइंट को उनकी समीक्षा करनी चाहिए और इनवेबको को एक सप्ताह के भीतर सक्रियण के लिए अपनी लिखित सहमति देनी चाहिए। इनवेबको उन सभी परिवर्तनों के लिए देयता को शामिल नहीं करता है जो बाद में क्लाइंट द्वारा स्वयं या तीसरे पक्ष द्वारा किए जाते हैं। तकनीकी विफलताओं की स्थिति में inwebco उत्तरदायी नहीं है। इसमें नेटवर्क में डेटा ट्रांसफर और सर्वर दोष शामिल हैं।
Inwebco वेबसाइटों के कॉपीराइट अधिकारों का हकदार है। यदि इनवेबको ने लेआउट के लिए ही ग्राफिक्स या इमेज सामग्री बनाई या बनाई है, तो आवश्यक टूल (ड्राफ्ट, फोटो नेगेटिव, आदि) इनवेबको की संपत्ति बने रहते हैं। यदि इनवेबको ने वेबसाइटों के निर्माण के लिए क्लाइंट द्वारा किसी भी रूप में सामग्री प्रदान की है, तो क्लाइंट यह आश्वासन देता है कि वह प्रदान की गई सामग्री के कॉपीराइट का मालिक है और उसे मालिक द्वारा इन कॉपीराइट का उपयोग करने की अनुमति दी गई है।
क्लाइंट पहले से सहमत उद्देश्य के लिए विशेष रूप से inwebco द्वारा प्रदान की गई सेवाओं का उपयोग करता है। किसी भी अतिरिक्त उपयोग के लिए लिखित रूप में सहमति होनी चाहिए और कॉपीराइट कारणों से उन्हें विनियमित किया जाना चाहिए।
भुगतान की प्राप्ति और ग्राहक को पृष्ठों के हस्तांतरण के माध्यम से संविदात्मक संबंध को समाप्त करने के बाद, हम ग्राहक के हस्तक्षेप या तीसरे पक्ष के प्रभाव के कारण होने वाली त्रुटियों की गारंटी नहीं देते हैं। सेवा प्राप्त होने पर, क्लाइंट को खुद को संतुष्ट करना चाहिए कि इनवेबको द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएं पहले से निर्धारित परीक्षण शर्तों के तहत काम करती हैं। इनवेबको सर्च इंजन पर लॉग ऑन करने के लिए सबसे अच्छे तरीकों का उपयोग करता है। हालांकि, हम गारंटी नहीं देते हैं कि पंजीकरण सफल होगा।
इस अनुबंध से या इसके संबंध में उत्पन्न होने वाले किसी भी कानूनी विवाद के लिए, अनुबंध करने वाले पक्ष इस बात से सहमत हैं कि अर्न्सबर्ग के लिए सक्षम न्यायालय अधिकार क्षेत्र का विशिष्ट स्थान होगा। संयुक्त राष्ट्र बिक्री सम्मेलन को छोड़कर, केवल जर्मन कानून लागू होता है, भले ही जर्मन कानून इसका उल्लेख करता हो। यह तब भी लागू होता है जब ग्राहक की कंपनी का मुख्यालय विदेश में हो। हालांकि, अंतर्राष्ट्रीय रेफरल मानक लागू नहीं होते हैं।
यदि इस अनुबंध का एक प्रावधान अमान्य या अप्रभावी है, तो अनुबंध के पक्षकार पारस्परिक रूप से एक वैध या प्रभावी प्रावधान को एक विकल्प के रूप में निर्धारित करेंगे, जो सामग्री और अर्थशास्त्र के संदर्भ में अमान्य या अप्रभावी प्रावधान के सबसे करीब आता है। किसी प्रावधान की अमान्यता या अप्रभावीता का संपूर्ण अनुबंध की वैधता या प्रभावशीलता पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता है।
21.11.2017 तक